RUSdealers.ru Автосалоны Москвы Отзывы об автосалонах Москвы В сервис даже не пытайтесь обращаться | Отзыв о автосалоне Фольксваген Центр Внуково
Отзыв о автосалоне Фольксваген Центр Внуково: В сервис даже не пытайтесь обращаться
Автосалон Фольксваген Центр Внуково Москва
Адрес: Киевское шоссе, 5 км от МКАД
Телефон: (495) 956-94-94
Дата отзыва: 2013-09-07
Роман
|
Заголовок: В сервис даже не пытайтесь обращаться
К сожалению должен был обратиться к ним вследствие контракта с лизинговой компанией. Сервисный центр не существует! Сегодня порядка 15 раз звонил к ним для того, чтобы определить время и попасть на техническое обслуживание. Собственно, звонить им и не должен был - они сами должны были позвонить, так как получили письменную заявку от нас как корпоративного клиента. На следующий день поняв, что на звонок можно не рассчитывать, начал звонить им сам. Диспетчер многократно переключала то на мастера, то на сервисный центр, но на телефон никто не отвечал. Я дважды оставлял свой телефон с просьбой позвонить - как вы думаете... Звонка нет. Диспетчер твердит только одно - "значит мастер занят и принимает автомобили". Весь день? А я звонил на протяжении 8 часов! С директором сервисного центра соединять отказывается. Хорошо, у Фольксваген Внуково же есть форма записи на сервис на сайте. Заполняю и отправляю. Ответа нет и поныне. Не тратьте время и нервы.