RUSdealers.ru Автосалоны Москвы Отзывы об автосалонах Москвы Плохой сервисцентр | Отзыв о автосалоне Рольф Дмитровка
Отзыв о автосалоне Рольф Дмитровка: Плохой сервисцентр
Автосалон Рольф Дмитровка Москва
Адрес: Дмитровское шоссе, д.107Д
Телефон: (495) 787-07-07
Дата отзыва: 2016-12-13
Дата посещения: 2016-12-10
Дата посещения: 2016-12-10
Александр
|
Заголовок: Плохой сервисцентр
Проходил ТО 15000 и покраску задней двери в Пеликан Авто (Дмитровское шоссе). После работ вернули машину исцарапанную. В частности, была задета обо что-то правая передняя дверь (веер царапин), также обнаружил новые царапины по всей машине. Скотч после покраски двери содрали не весь, так же есть и там царапина, как будто сдирали его железякой. По ТО в анкете отметил галочкой необходимость оставить то, что меняли. Не оставили. Масло после осмотра темного цвета, так что есть вероятность, что вообще не меняли. Но мало это, ещё пришлось к ним ездить три раза, в том числе один для выяснения, будут ли они закрашивать сделанные ими царапины на правой передней двери или нет. В итоге ремонтировать дверь, где появился веер царапин, отказались, мотивируя это тем, что машины сдавалась грязной.
Комментарии: 1
Дата комментария: 2017-11-09
Марина Викторовна
Странно, почему руководство "Рольф" не следит за отзывами? Может при таких ценах как-то нужно быть более клиентоориентированным?